Обычно я рассказываю о каких то интересных случаях, о законодательстве или серьезных нарушениях, но сегодня поговорим о том, что случается «100 раз на дню»
Это то, что я с моей командой преодолеваем постоянно. Изо дня в день одно и тоже.
Например, подаем обычную заявку на подключение 15 кВт в Оборонэнерго.
Оборонэнерго долго думает и выдает ответ:
По результатам рассмотрения вашей Заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям АО “Оборонэнерго” сообщаю следующее: к Заявке не приложены обязательные документы, предусмотренные подпунктом “а” пункта 10 Правил ТП, а именно: перечень и мощность энергопринимающих устройств, которые могут быть присоединены к устройствам противоаварийной и режимной автоматики.
Обреченно вздыхаем. Понятно. Сотрудники Оборонэнерго не знают, что предоставление данного Перечня было отменено еще 29 марта.
Пишем ответ. Обучаем сотрудников Оборонэнерго.
Или вот второй случай в тот же день.
Подаем заявку от юридического лица на увеличение мощности до 150 кВт в ЛОЭСК.
Получаем ответ:
В Реквизитах доверителя приложить архивной папкой: устав, выписку из ЕГРЮЛ с датой выдачи не более 10 дней на момент подачи заявки, документ, подтверждающий полномочия руководителя, справку о реквизитах.
Обреченно вздыхаем. Сотрудники ЛОЭСК любят требовать различные документы, которые они требовать не должны.
ЛОЭСК вообще знаменит тем, что они никак не желают работать по Правилам ТП. Это те еще фантазеры.
Где они берут эти требования об «ЕГРЮЛ с датой выдачи не более 10 дней» я не знаю.
Но это ладно. Несложно зайти на https://egrul.nalog.ru и за 1 минуту получить новую выписку.
Но вот, где они берут требования предоставления Устава?
Ниже цитата из Правил ТП. Только я один не вижу там слово Устав? Вы видите? А вот сотрудники ЛОЭСК его видят. У них особое зрение.
д) для юридических лиц – выписка из Единого государственного реестра юридических лиц, для индивидуальных предпринимателей – выписка из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей, а также доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, подающего и получающего документы, в случае если заявка подается в сетевую организацию представителем заявителя, копия паспорта гражданина Российской Федерации или иного документа, удостоверяющего личность, если заявителем выступает индивидуальный предприниматель или гражданин;
Пишем ответ. Обучаем сотрудников ЛОЭСК.
И вот так идет ежедневная наша работа.
Многие клиенты спрашивают меня, почему так много отказов или каких то непонятных требований? Может быть сотрудники сетевой хотят взятку?
Отвечу – не надо объяснять что-то злым умыслом, если это легко объясняется банальной глупостью.