Перейти к содержанию

Метка: Сервис

Клиентоцентричность

Вероятно, что Вы знаете что такое клиентоориентированность – это подход, при котором бизнес в своей работе исходит из потребностей клиентов и старается максимально их удовлетворить, но бизнес делает это исключительно…

Клиент всегда не прав или как правильно ставить задачи

Есть такое расхожее выражение – «Покупают не дрель, покупают дырку в стене» и поэтому продавать надо именно то, что нужно покупателю – отверстия. В целом это выражение верно, но только…